Ultimo aggiornamento il 27 settembre 2017.
Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali d'uso ("Condizioni Generali d'Uso") prima di utilizzare i Servizi di WRM Srl di seguito chiamati semplicemente WRM. Utilizzando i Servizi WRM accetti integralmente le presenti Condizioni Generali d'Uso. Offriamo un'ampia gamma di Servizi WRM e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di un Servizio WRM (ad esempio: Il Tuo Profilo o le applicazioni WRM per dispositivi mobili), sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato Servizio WRM ("Termini del Servizio"). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali d'Uso e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno.
Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy e le nostre politiche su Cookies e Pubblicità Internet che disciplinano il tuo utilizzo dei Servizi WRM, per comprendere le nostre prassi.
Quando utilizzi i Servizi WRM o ci invii e-mail, messaggi di testo (SMS) e altre comunicazioni dal tuo computer o dal tuo dispositivo mobile, comunichi con noi in forma elettronica. Potremo comunicare con te in vari modi, ad esempio tramite e-mail, messaggi di testo (SMS), notifiche in- app, o pubblicando messaggi e comunicazioni sul sito o tramite altri Servizi WRM, come il nostro Centro comunicazioni. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetti di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma elettronica e riconosci che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che ti forniamo in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i Servizi WRM sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà di WRM o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e diritti sulle banche dati. L'elenco di tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i Servizi WRM è di esclusiva proprietà di WRM ed è protetta dalle leggi italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e di diritti sulle banche dati.
Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei Servizi WRM senza l'espresso consenso scritto di WRM. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili
dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi Servizi WRM, senza il nostro espresso consenso scritto. Non potrai neppure creare e/o pubblicare un tuo database che riproduca parti sostanziali (ad es. check list di controllo) dei Servizi WRM senza l'espresso consenso scritto di WRM.
Clicca qui per visualizzare una lista non esaustiva dei marchi di WRM. Inoltre, il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso uno qualsiasi dei Servizi WRM sono marchi o segni distintivi di WRM. I marchi e i segni distintivi di WRM non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di WRM, in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare WRM. Tutti gli altri marchi non di proprietà di WRM che compaiono su uno qualsiasi dei Servizi WRM sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno collegati, connessi ad WRM o sponsorizzati da WRM.
I Servizi WRM e le funzionalità accessibili mediante tali servizi sono protetti da uno o più brevetti di proprietà di WRM. I Servizi WRM utilizzano in tutto o in parte uno o più brevetti sulla base di licenze. Clicca qui per visualizzare una lista non esaustiva dei brevetti di proprietà di WRM e dei brevetti concessi in licenza ad WRM.(Ad es. SEE)
A condizione che tu rispetti le presenti Condizioni Generali d'Uso, i Termini del Servizio, e che tu provveda al pagamento di qualsiasi tariffa applicabile, WRM o il suo fornitore di contenuti ti concedono una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere ai Servizi WRM e farne un uso personale e non commerciale. Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale di ciascun Servizio WRM o dei suoi contenuti, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi di prodotti, fare un uso derivato dei Servizi WRM o dei loro contenuti, effettuare qualsiasi tipo di download o copia di informazioni dell'account a vantaggio di un altro rivenditore o utilizzare data mining, robots o simili dispositivi di acquisizione e estrazione dati. Tutti i diritti non espressamente conferiti dalle presenti Condizioni Generali d'Uso o dai Termini del Servizio restano in capo ad WRM o ai suoi licenzianti, fornitori, editori, titolari o altri fornitori di servizi.
Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i Servizi WRM in tutto o in parte senza il nostro espresso consenso scritto. Non è possibile procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina, o formato) di WRM in assenza di un espresso consenso scritto da parte nostra. Non è possibile utilizzare alcun meta tag o ogni altro "testo nascosto" usando il nome o i marchi di WRM senza l'espresso consenso scritto da parte nostra. Non devi utilizzare in maniera impropria i Servizi WRM. Potrai utilizzare i Servizi WRM esclusivamente nei limiti previsti dalla legge. La violazione delle presenti Condizioni Generali d'Uso o dei Termini del Servizio comporterà la revoca dell'autorizzazione o della licenza rilasciata da WRM.
Se usi i Servizi WRM, sei tenuto a mantenere riservati il tuo account e la tua password e a controllare l'accesso al tuo computer e ai tuoi dispositivi, e accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno
effettuate con il tuo account e la tua password. Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. Sei tenuto ad assicurarti che i dati che ci fornisci siano corretti e completi e a comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci hai fornito. Potrai accedere e aggiornare la maggior parte delle informazioni fornite nella sezione Il mio account del sito.
Non dovrai usare i Servizi WRM: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi WRM e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.
Ci riserviamo il diritto di impedire l'accesso al sito e/o ai Servizi WRM, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali d'Uso o delle linee guida o delle politiche applicabili.
E' consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, inviare cartoline elettroniche e altre comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso WRM e/o terzi o deplorevole e non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant'Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming). Non potrai utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un'altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all'origine di una cartolina o di altro contenuto. Ci riserviamo il diritto (ma non abbiamo alcun obbligo di agire in mancanza di un Modulo di notifica completo in ogni sua parte) di rimuovere o modificare tale contenuto. Se ritieni che un contenuto pubblicato sul sito o utilizzati nell'ambito dei Servizi WRM, contenga una dichiarazione diffamatoria o che un tuo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da informazioni presenti sul sito o utilizzati nell'ambito dei Servizi WRM, ti invitiamo a completare e ad inviarci il Modulo di notifica e provvederemo sollecitamente.
Se decidi di inviare contenuti o materiali, salva diversa indicazione da parte nostra, concedi: (a) ad WRM il diritto non esclusivo, gratuito, sublicenziabile e trasferibile a terzi, di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, distribuire e mostrare in ogni parte del mondo tali contenuti attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione e (b) ad WRM, ai suoi sublicenziatari e aventi causa, il diritto di utilizzare, a propria discrezione, il nome da te utilizzato in relazione ad essi. Sono fatti salvi i tuoi diritti morali d’autore. Accetti che i suddetti diritti a noi concessi siano irrevocabili per l'intera durata dei tuoi diritti di proprietà intellettuale associati a tali contenuti e materiali. Acconsenti a porre in essere tutte le ulteriori attività necessarie per perfezionare ognuno dei diritti di cui sopra da te concessi a WRM, inclusa la sottoscrizione di atti e documenti, a nostra richiesta.
Dichiari e garantisci di avere, personalmente o comunque in altro modo, la proprietà o in ogni caso la disponibilità di tutti i diritti relativi al contenuto di ciò che pubblichi; che, alla data in cui il contenuto o il materiale viene pubblicato: (i) il contenuto e il materiale siano accurati e pertinenti; e (ii) l'uso del contenuto e del materiale che fornisci non contrasta con alcuna delle politiche e
delle linee guida applicabili di WRM e che tale uso non causi pregiudizio a terzi. Fatti salvi i casi in cui eventuali responsabilità siano riconducibili alla mancata rimozione di contenuti illeciti a seguito della ricezione di un Modulo di notifica ti impegni a tenere indenne WRM da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro WRM, derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali da te forniti.
WRM rispetta i diritti di proprietà intellettuale di soggetti terzi. Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati utilizzati in un modo da dare luogo a possibili violazioni, segui la nostra Procedura per la segnalazione di violazioni dei diritti di proprietà intellettuale.
√In aggiunta alle presenti Condizioni Generali d'Uso, il software (compresi eventuali aggiornamenti/upgrade e la relativa documentazione) che mettiamo a tua disposizione di volta in volta in relazione ai Servizi WRM (il "Software WRM") è soggetto ai termini che trovi nei Termini aggiuntivi per il Software WRM.
Faremo del nostro meglio per assicurare che l'accesso ai Servizi WRM sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il tuo accesso ai Servizi WRM potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l'introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.
WRM non sarà responsabile per (i) perdite che non siano conseguenza della nostra violazione delle presenti condizioni generali o (ii) per ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) o (iii) qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che non fosse stata ragionevolmente prevedibile, sia da te che da noi, nel momento in cui hai iniziato ad utilizzare i Servizi WRM.
Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi italiane ed il Foro competente è quello di Napoli (Italia). Accetti, ed accettiamo a nostra volta, di sottostare alla giurisdizione non esclusiva del Tribunale di Napoli. In qualità di consumatore potrai così agire davanti al Tribunale di Napoli o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali d'Uso.
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a contattarci.
Ci riserviamo il diritto di modificare i Servizi WRM, le politiche, le presenti Condizioni Generali d'Uso e i Termini del Servizio in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d'Uso di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzi i Servizi WRM. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.
In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali d'Uso, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da te assunti.
Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati, puoi completare e inviarci il Modulo di notifica. Rispondiamo sollecitamente ai titolari di diritti di proprietà
intellettuale che completino ed inviino il Modulo di notifica per comunicare presunte violazioni.
Alla ricezione di un Modulo di notifica, potremo assumere diverse iniziative, ad esempio potremo rimuovere le informazioni o un articolo, senza che ciò implichi ammissione di responsabilità e senza pregiudizio di ogni nostro altro diritto, rimedio o difesa, che ci riserviamo espressamente di esercitare. Inoltre, nell'inviare un Modulo di notifica, concedi ad WRM il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate e mostrare in ogni parte del mondo il contenuto del medesimo Modulo di notifica tramite qualsiasi mezzo di comunicazione. Ciò include il diritto di inviare il Modulo di notifica ai soggetti coinvolti nella predisposizione del contenuto ritenuto illecito. Ti impegni a tenere indenne WRM da tutte le azioni di terzi contro WRM derivanti da o connesse con l'invio di un Modulo di notifica.
Avvertimento importante: fornire informazioni false, fuorvianti o inaccurate nel Modulo di notifica ad WRM può dare luogo a responsabilità civile e/o penale. Per qualsiasi domanda, ti invitiamo a consultare un legale.
Uso del Software WRM. Puoi utilizzare il Software WRM solo al fine di utilizzare i Servizi WRM nei limiti di quanto previsto dalle Condizioni Generali d'Uso, dai presenti Termini aggiuntivi per il Software WRM, nonché dai Termini del Servizio. Non potrai incorporare una parte del Software WRM nei tuoi programmi o compilare porzioni degli stessi in combinazione con i tuoi programmi, non potrai trasferire il Software WRM per utilizzarlo in relazione ad altro servizio, o vendere, dare in noleggio o in affitto, distribuire o concedere in sublicenza, oppure altrimenti cedere qualsiasi diritto del Software WRM in tutto o in parte. Non potrai utilizzare il Software WRM per scopi illeciti. Potremo cessare la fornitura del Software WRM e potremo revocare il tuo diritto di utilizzare il Software WRM in qualsiasi momento. Il tuo diritto di utilizzare il Software WRM verrà automaticamente revocato, senza alcun preavviso da parte nostra, in caso di inadempimento da parte tua alle disposizioni dei presenti Termini aggiuntivi per il Software WRM, delle Condizioni Generali d'Uso o dei Termini del Servizio. Il Software WRM potrebbe essere soggetto all'applicazione di termini e condizioni aggiuntivi di terzi, contenuti o distribuiti unitamente ad alcuni Software WRM (o software incorporati nel Software WRM) indicati nella relativa documentazione. Tali disposizioni prevarranno in caso di conflitto con le Condizioni Generali d'Uso. I software utilizzati nei Servizi WRM sono di proprietà di WRM Srl o dei suoi fornitori di software e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di diritto d'autore.
Uso di servizi di terzi. Quando usi il Software WRM, potresti anche utilizzare i servizi forniti da soggetti terzi, quali i fornitori di un servizio wireless o di una piattaforma di telefonia mobile. L'uso dei servizi forniti da terzi può essere soggetto alle politiche, alle condizioni d'uso e alle tariffe di tali soggetti.
Divieto di "reverse engineering". Non potrai copiare, modificare, effettuare attività di "reverse engineering", decompilare o disassemblare o in altro modo intervenire sul Software WRM in tutto o in parte o creare opere derivate dal o del Software WRM, né incoraggiare, assistere o assecondare altri oggetti ad effettuare tali attività.
Aggiornamenti. Al fine di mantenere aggiornato il Software WRM, potremo fornire aggiornamenti automatici o manuali in ogni momento e senza preavviso.
Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare i Servizi WRM. Utilizzando i Servizi WRM, accetti integralmente le presenti condizioni.
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti e, ove applicabili, di servizi tramite il sito quando WRM Srl opera come venditore ("Condizioni Generali di Vendita"). Offriamo un'ampia gamma di Servizi WRM e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di qualsiasi Servizio WRM (ad esempio: Il Tuo Profilo, le applicazioni WRM per dispositivi mobili o il Centro Comunicazioni), sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato servizio ("Termini del Servizio"). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali di Vendita e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno.
Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
La presentazione di prodotti e di servizi sul sito o tramite le applicazioni WRM per dispositivi mobili costituisce un invito ad offrire.
Se desideri comprare uno o più prodotti, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per il metodo di pagamento.
Nella parte alta della stessa pagina, troverai il tasto "Compra ora", che dovrai cliccare per inoltrarci l'ordine.
Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta ad WRM per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell'ordine stesso ("Conferma Ordine"). Se utilizzi alcuni Servizi WRM (quali ad esempio le applicazioni WRM per dispositivi mobili) la Conferma Ordine potrà essere pubblicata nel Centro comunicazioni accessibile dal sito. La Conferma Ordine non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l'invio della Conferma Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con WRM Srl si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail o pubblicheremo un messaggio nel Centro comunicazioni sul sito di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alle caratteristiche del servizio da te scelto. Potrai cancellare il tuo ordine prima di avere ricevuto la Conferma Ordine. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo. E' comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 2. Il diritto di recesso non si applica ad alcune categorie di prodotti inclusi, senza limitazione alcuna, i prodotti digitali o i software non forniti su supporto materiale (come nel caso di CD o DVD) una volta che ne è iniziato lo scaricamento (c.d. download) o l'uso.
Accetti di ricevere le fatture in formato elettronico. Questi documenti saranno disponibili in formato PDF all'interno della sezione Il mio account del sito. L'emissione della fattura elettronica relativa ad un ordine ti verrà comunicata nella Conferma Spedizione. Per maggiori informazioni
sulle fatture elettroniche e su come ottenere il documento, consulta la pagina di aiuto dedicata.
Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.
Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente) o dalla conclusione del contratto (inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, i contratti per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, come un CD o un DVD). Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te designata, diversa dal corriere.
Dovrai comunicare a WRM Srl, 25 Via San Giuseppe dei nudi, 80135 Napoli, l’esercizio del diritto di recesso (i) seguendo le istruzioni disponibili nel Centro resi , (ii) utilizzando la funzione Contattaci o (iii) utilizzando questo modulo. In caso di utilizzo del Centro resi, ti invieremo un messaggio di conferma di ricezione.
Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito ad WRM attraverso le istruzioni disponibili nel Centro resi online.
Per maggiori informazioni sul diritto di recesso ed istruzioni operative, contatta il nostro Servizio Clienti.
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al servizio per il quale hai esercitato il diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, salva tua diversa indicazione. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo interrotto il servizio.
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
- contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte di WRM, se hai espressamente consentito all'esecuzione del servizio da parte nostra accettando la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;
- fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell’inoltro dell’ordine hai espressamente consentito all’inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione;
Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.
Le informazioni sulla disponibilità dei servizi che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail o pubblicando un avviso nel Centro comunicazioni del sito se alcuni dei servizi da te ordinati non sono disponibili.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi italiane. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, inoltre di sottostare alla giurisdizione non esclusiva del Tribunale di Napoli. In qualità di consumatore potrai così agire davanti al Tribunale di Napoli o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.
In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.
Non vendiamo servizi ai minori. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare WRM.solutions solo coinvolgendo un genitore o un tutore.
Questo sito è di proprietà di Rodolfo Liuzzi, ed è gestito da WRM Srl. Condizioni generali d'uso relative ad altri Servizi WRM, sono consultabili nell'apposita sezione.
WRM Srl, 25 San Giuseppe dei nudi, 80135 Napoli P. IVA:
07513120639.
Ultimo aggiornamento 27 settembre 2017.
Ti ringraziamo per aver condiviso con noi i tuoi dati personali.
Titolari del trattamento dei dati personaliQualsiasi dato personale fornito o raccolto tramite le operazioni che effettuerai su WRM.solutions verrà trattato da WRM Srl, quale autonomo titolare del trattamento dei dati con sede a 25, Via San Giuseppe dei nudi,80135, Napoli.
Scudo Unione Europea-Stati Uniti per la PrivacyWRM Srl aderisce allo Scudo Unione Europea-Stati Uniti per la Privacy.
Quali dati personali dei clienti vengono raccolti su WRM.solutions?I dati personali che riceviamo dai nostri clienti ci aiutano a personalizzare ed a migliorare continuamente i tuoi acquisti sul sito. Utilizziamo tali dati in particolare per gestire ordini, fornire servizi, elaborare pagamenti, comunicare con te in merito a ordini servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri e, in genere, gestire il tuo account, mostrare contenuti quali liste di controllo delle attività e consigliare servizi che potrebbero essere di tuo interesse. Utilizziamo questi dati anche per migliorare il nostro servizio, per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche e di altro tipo per nostro conto.
Di seguito, alcune categorie di dati personali che raccogliamo.
Dati personali forniti da teRiceviamo e conserviamo qualsiasi dato che inserisci nel nostro sito o che ci fornisci in qualsiasi altro modo. Clicca qui per visualizzare esempi dei dati che raccogliamo. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire di parte dei nostri servizi. Utilizziamo i dati che fornisci per dare riscontro alle tue richieste, personalizzare i nostri
suggerimenti per te migliorare la nostra offerta on-line e le nostre comunicazioni con te.
Dati personali che vengono raccolti automaticamenteRiceviamo e conserviamo alcune categorie di dati personali ogni volta che interagisci con noi. Ad esempio, come molti siti web, utilizziamo "cookie" e otteniamo alcuni dati quando il tuo browser web accede ad WRM.solutions o ad annunci pubblicitari e ad altri contenuti presentati con riferimento a WRM.solutions su altri siti web. Clicca qui per visualizzare esempi dei dati che riceviamo.
Dispositivi mobiliQuando scarichi o utilizzi applicazioni create da WRM o dalle sue affiliate e, se applicabile, quando hai richiesto o acconsentito all'utilizzo della funzione di localizzazione sul tuo dispositivo mobile, potremmo ricevere informazioni riguardo alla tua posizione geografica ed al tuo dispositivo mobile, incluso un identificativo unico per il tuo dispositivo. Potremmo utilizzare queste informazioni per fornirti servizi basati sulla localizzazione come risultati della ricerca ed altro contenuto personalizzato. La maggior parte dei dispositivi mobili ti consente di disattivare i servizi di localizzazione. Per maggiori informazioni su come disattivare questi servizi,clicca qui.
Comunicazioni via e-mailPer monitorare le nostre comunicazioni, richiediamo, a volte, la conferma di ricezione di un messaggio e-mail. Se non desideri ricevere e-mail o altra posta da parte nostra, puoi rivedere le tue Impostazioni newsletter e preferenze di notifica.
Dati personali ricevuti da altre fontiPotremmo ricevere tuoi dati personali da parte di altre fonti ed aggiungerli alle informazioni relative al tuo account. Clicca qui per visualizzare esempi delle informazioni che riceviamo.
CookiePer consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo dispositivo e per fornirti funzionalità utilizziamo i cookie. Per maggiori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, consulta la nostra pagina Cookies e pubblicità su Internet.
I dati personali raccolti tramite WRM.solutions vengono ceduti a terzi?I dati personali dei nostri clienti sono una componente importante del nostro lavoro e non rientra tra le nostre attività cederli ad altri. Pertanto i dati personali verranno comunicati solo in conformità alle modalità di seguito descritte oltre ad essere condivisi con WRM Srl.
Terzi fornitori di serviziCi serviamo di altre imprese e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio inviare posta tradizionale ed e-mail, rimuovere informazioni ripetitive dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (includendo elenchi e link a pagamento), effettuare pagamenti con carte di credito e fornire servizi alla clientela. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a
trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Trasferimenti di aziendaPoiché la nostra attività è in continuo sviluppo, potremmo vendere o acquistare negozi, filiali o unità produttive. In genere, in tali operazioni, i dati personali della clientela rientrano nel patrimonio aziendale che viene trasferito, ma rimangono soggetti agli impegni assunti in qualsiasi precedente Informativa sulla Privacy (a meno che, naturalmente, il cliente non dia espressamente il suo consenso a procedere diversamente). Inoltre, nell'improbabile ipotesi in cui la proprietà di WRM Srl o sostanzialmente tutti i suoi beni vengano ceduti a terzi, i dati personali della clientela rientreranno naturalmente tra i beni trasferiti.
Tutela di WRM.solutions e altri soggettiDivulghiamo dati relativi all'account e altri dati personali solo nel caso in cui ciò venga espressamente richiesto per legge; per far rispettare o applicare le nostre Condizioni generali di uso e vendita ed altri accordi; per tutelare nostri beni o diritti, nonché la sicurezza di WRM.solutions, dei nostri utenti o di altri soggetti. Questo include lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito. Ovviamente, questo non include la vendita, la condivisione o la divulgazione in altro modo di dati personali ricevuti dai clienti per finalità commerciali, in contrasto con gli impegni assunti in questa Informativa sulla privacy.
Con il tuo consensoIn casi diversi da quelli indicati sopra, sarai informato ogni volta in cui i tuoi dati personali saranno comunicati a terzi ed avrai la possibilità di scegliere se comunicare o meno a terzi i tuoi dati personali. Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea, ci assicureremo che i dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e secondo quanto indicato dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati nell'ambito della comunicazione di dati a terzi come sopra indicato.
La sicurezza dei miei dati personali è garantita?Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante il loro invio, utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che inserisci.
Al momento della conferma d'ordine visualizziamo solo le ultime quattro cifre del numero della tua carta di credito. Naturalmente, trasmettiamo, durante l'elaborazione dell'ordine, il numero completo di carta di credito all'istituto finanziario emittente la carta di credito.
Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente ti possa essere chiesta prova della tua identità prima di rivelare dati personali.
È importante che tu adotti idonee protezioni contro l'accesso non autorizzato alla tua password ed al tuo computer. Accertati sempre di esserti disconnesso quando utilizzi un computer condiviso con altri utenti.
Inserzionisti e link ad altri siti webIl nostro sito può visualizzare messaggi pubblicitari di terzi e link ad altri siti web. Per maggiori informazioni riguardo a messaggi pubblicitari di terzi su WRM.solutions, inclusa la pubblicità
personalizzata o basata sugli interessi, visita la nostra pagina Cookies e pubblicità su Internet.
A quali dati personali posso accedere?Tramite WRM.solutions hai la possibilità di accedere ad un ampio spettro di dati relativi al tuo account ed alle tue operazioni su WRM.solutions; puoi visualizzare i tuoi dati e, se necessario, aggiornarli. Clicca qui per visualizzare alcuni esempi. Questa lista cambierà in base agli aggiornamenti e alle modifiche del nostro sito web.
Quali opzioni ho a disposizione?Come indicato prima, puoi sempre scegliere di non fornire dati personali, fermo restando che la comunicazione di tali dati potrebbe essere necessaria per effettuare un ordine o usufruire di alcune funzioni di WRM.solutions quali Il mio Profilo.
Puoi aggiungere o aggiornare alcuni dati presenti nella sezione A quali informazioni posso accedere?. Quando aggiorni i dati, manteniamo comunque una copia della versione precedente per i nostri archivi.
Se non vuoi ricevere e-mail o altra posta da noi, puoi rivedere le tue Impostazioni newsletter e preferenze di notifica. (Puoi decidere di non ricevere da noi le Condizioni generali di uso e vendita ed altre comunicazioni di carattere legale, come questa Informativa sulla Privacy. Queste norme, tuttavia, continueranno a disciplinare il tuo utilizzo di WRM.solutions e gli ordini fatti su WRM.solutions. Rimane una tua responsabilità consultarle e prendere atto di eventuali modifiche).
Se non vuoi che utilizziamo i dati personali che raccogliamo per personalizzare gli annunci pubblicitari di terzi che ti mostriamo, puoi rivedere le tue Impostazioni newsletter e preferenze di notifica.
Il menu Aiuto sulla barra degli strumenti della maggior parte dei browser ti indicherà come evitare che il tuo browser accetti nuovi cookie, come fare sì che il browser ti informi quando ricevi un nuovo cookie e come disattivare del tutto i cookie. Inoltre, puoi disabilitare o cancellare dati simili utilizzati da componenti aggiuntivi del browser, quali cookie Flash, cambiando le impostazioni del componente aggiuntivo o visitando il sito web del suo produttore. Comunque, poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcune funzioni essenziali di WRM.solutions, ti consigliamo di lasciarli attivati. Se, per esempio, blocchi o rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo Carrello, procedere al Checkout, o utilizzare qualsiasi prodotto e servizio WRM.solutions che richieda la tua registrazione.
I minori possono utilizzare WRM.solutions?I minori non sono autorizzati ad acquistare servizi tramite WRM.solutions. Utenti con meno di 18 anni, possono utilizzare WRM.solutions solo sotto la supervisione di un genitore o un tutore.
Informative e revisioniSe hai ancora dubbi sull'Informativa sulla privacy sul sito WRM.solutions, inviaci un'e-mail.
Le nostre attività cambiano costantemente e, pertanto, anche l'Informativa sulla privacy e le Condizioni generali di uso e vendita saranno soggette a modifiche. Può accadere che ti inviamo via e-mail remainder periodici in merito alle nostre informative e condizioni d'uso, a meno che tu non ci abbia richiesto di non farlo. Nel caso tu abbia disattivato queste modifiche ti suggeriamo, di controllare spesso il nostro sito web per verificare eventuali cambiamenti. Se non diversamente
dichiarato, l'attuale Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che abbiamo su te e sul tuo account. In ogni modo, manteniamo le nostre promesse e non modificheremo mai in maniera sostanziale le nostre policy e le nostre procedure. Nel caso in cui, invece, dovessero rendersi necessarie modifiche sostanziali, provvederemo ad informarti in modo che tu possa esprimere o meno il tuo consenso alle modifiche.
Procedure ed informazioni relative: Condizioni Generali di Uso e Vendita, Pagine di aiuto, Ordini recenti, Linee Guida Discussioni, Linee Guida sull'utilizzo di Il mio Profilo e della Community.
Esempi di dati personali raccoltiDati personali forniti da te
La maggior parte dei dati personali vengono da te forniti quando utilizzi i nostri servizi partecipi in gruppi di discussione o altre funzionalità di comunità. Ecco quindi i dati che ci fornisci: il tuo nome; indirizzo e numero di telefono; informazioni sulla carta di credito; la descrizione personale e la fotografia contenute in Il mio profilo; e dati di carattere finanziario.
Dati raccolti automaticamente
Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio: l'indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere ad Internet il tuo computer; login; indirizzo e-mail; password; informazioni su computer e connessione quali tipo e versione di browser; e impostazioni relative al fuso orario, tipi e versioni di “browser plug-in”, sistema operativo e piattaforma; cronologia ordini, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali "I più venduti"; il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattare il nostro servizio clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser quali cookie, cookie Flash (noti anche come Flash Local Shared Objects), o dati di natura analoga raccolti tramite certe parti del nostro sito web per prevenire frodi e per altre finalità. Durante alcune visite, è possibile che utilizziamo strumenti software quali JavaScript con la finalità di valutare e raccogliere informazioni sulle sessioni, includendo tempi di caricamento della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina. Potremmo anche raccogliere informazioni tecniche per aiutarci a identificare il tuo dispositivo per finalita' di prevenzione di frodi e diagnostiche.
Dispositivi Mobili
La maggior parte dei dispositivi mobili fornisce agli utenti la possibilità di disattivare servizi di localizzazione. Nella maggior parte dei casi questi comandi sono localizzati all'interno del menu' impostazioni del dispositivo. Per informazioni su particolari dispositivi, clicca qui. Se hai domande su come disattivare i servizi di localizzazione del tuo dispositivo, ti raccomandiamo di contattare il tuo operatore mobile o il produttore del tuo dispositivo.
Dati ai quali puoi accedere
Su WRM.solutions puoi accedere a dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate relative a ordini recenti; informazioni di identificazione personale (includendo nome, e-mail, password, preferenze di comunicazione); impostazioni di pagamento (includendo informazioni su carta di credito e codici
promozionali e situazione contabile); impostazioni di notifiche e-mail; nonche' il mio profilo (i tuoi suggerimenti, avvisi, profilo personale).
Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personaliWRM Srl aderisce al Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali.
Se hai domande o reclami con riguardo alle nostre modalità di trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento per la Privacy, o con riguardo alle nostre politiche sulla privacy in generale, ti preghiamo di contattarci a: privacy@WRM.solutions. Risponderemo prontamente alla tua domanda. Se non siamo in grado di risolvere in modo soddisfacente un reclamo riguardante il Regolamento per la privacy oppure se non diamo riscontro al tuo reclamo in un termine ragionevole, potrai sottoporre il tuo reclamo al Ufficio relazioni con il pubblico (URP)
E' possibile rivolgersi all'URP del Garante per la privacy per informazioni su:
Società del Gruppo WRMCome descritto qui, talvolta noi forniamo informazioni personali a terzi al fine di svolgere servizi per conto di WRM. Se comunichiamo a terzi informazioni personali ricevute ai sensi del Regolamento per la Privacy, l’accesso da parte dei terzi, l’uso e la divulgazione di dati personali devono essere fatti nel rispetto degli obblighi imposti dallo Scudo per la Privacy e saremo responsabili ai sensi del Regolamento per ogni violazione di tali obblighi da parte di un terzo, fatta salva l’ipotesi in cui proviamo di non essere responsabili dell’evento che ha causato il danno.
Potrebbe esserci richiesto di divulgare informazioni personali che trattiamo ai sensi del Regolamento per la Privacy come riscontro a legittime richieste pervenute dalle autorità pubbliche, anche per soddisfare necessità di sicurezza nazionale o richieste delle forze dell’ordine.
I cookie e come li utilizziamoVisitando i siti di WRM con il browser impostato in modo che accetti i cookie, o utilizzando i dispositivi, le applicazioni mobili o altri software di WRM, indichi di voler utilizzare i servizi di WRM e acconsenti all'utilizzo dei cookie e di altre tecnologie necessarie per visualizzarli, come descritto in questa informativa e nella nostra Informativa sulla Privacy. La sezione seguente spiega come modificare le impostazioni del tuo browser in modo che tu possa essere avvisato quando ricevi un nuovo cookie o per consentirti di disabilitare i cookie.
I cookie sono identificatori che vengono trasferiti sul tuo dispositivo al fine di consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo dispositivo e per offrirti alcune funzionalità, quali ad es. la possibilità di salvare gli articoli nel tuo carrello tra una visita e l'altra. Qualsiasi riferimento a "siti" di WRM include i nostri siti web, dispositivi, applicazioni mobili o altri software WRM. Per ulteriori informazioni sui titolari del trattamento dei tuoi dati personali, ti rimandiamo alla sezione Titolari del trattamento dei dati personali nella nostra Informativa sulla Privacy.
Utilizziamo i cookie anche per altri scopi, tra cui:Identificarti quando effettui il log-in sui nostri siti. In questo possiamo farti accedere ai tuoi dati salvati nei nostri database oltre a mettere a tua disposizione altre funzioni e servizi personalizzati. Tenere traccia di articoli che sono salvati nel tuo carrello.
Condurre ricerche e analisi per migliorare il contenuto, i prodotti ed i servizi di WRM.
Prevenire attività fraudolente.
Migliorare la sicurezza
I cookie ti consentono di trarre vantaggio da alcune delle funzionalità essenziali di WRM. Per esempio, se blocchi o altrimenti rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo carrello, procedere al check out o utilizzare uno qualsiasi dei servizi di WRM che richiedono il tuo login.
La funzionalità Aiuto della maggior parte dei browser ti indicherà come impedire che il browser accetti nuovi cookie, come fare in modo che il browser ti avverta quando ricevi un nuovo cookie e come poter disabilitare del tutto i cookie. Inoltre, puoi disabilitare o eliminare dati simili utilizzati dai componenti aggiuntivi del browser, quali i cookie Flash, cambiando le impostazioni del componente aggiuntivo o visitando il sito web del relativo produttore.